Termos e Condições

Transporte

AIDEVI oferecerá frete padrão gratuito para todos os pedidos (excluindo algumas regiões). Se você não tem certeza se sua região pode desfrutar da política de frete grátis, entre em contato conosco por e-mail.

• Depois de receber o pedido, organizaremos o envio dentro de 48 horas.
• Os pedidos feitos após as 15h, horário central, serão considerados como feitos no próximo dia útil.

Se você tiver uma preocupação com o status de envio do seu pedido, entre em contato conosco em kevin@aidevi.com.

Produzir Encomendas

Se não formos capazes de lhe fornecer um produto (por exemplo, se ele ficar fora de estoque ou não estiver mais disponível depois que você enviar seu pedido), ou se não pudermos entregar no endereço escolhido ou dentro dos prazos de entrega especificados, notificaremos você por e-mail. No e-mail, forneceremos um número de contato ou, alternativamente, entraremos em contato diretamente com você. Não processaremos o seu pedido. Se você já fez um pagamento pelos produtos, ofereceremos a opção de manter seu pedido até que os produtos fora de estoque estejam de volta ao estoque, ou podemos emitir um reembolso. Se você escolher o último, reembolsaremos o valor total pago assim que razoavelmente possível.

Reembolsos de Produtos & 30-D ay Money-B ack Guarantee

Se você não estiver satisfeito com nossos produtos, oferecemos uma garantia de reembolso de 30 dias para todos os itens devolvidos dentro de 30 dias após a compra. 

Observe que nossa Política de Devolução de Dinheiro de 30 Dias é aplicável apenas a indivíduos com contas de Consumidor ou Cliente registradas. Além disso, você será responsável por cobrir o custo de postagem e quaisquer impostos associados à devolução do produto em nosso armazém.

Exceções

Observe as seguintes exceções à nossa política de devolução e troca:

• Não podemos aceitar devoluções de produtos que tenham sido abertos ou usados.
• Os itens devolvidos devem estar em sua embalagem original.
• Os itens devolvidos devem estar fechados e sem uso.

Como solicitar um reembolso

Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente em kevin@tinusbio.com com o número do seu pedido e motivo da devolução.

Por favor, envie devoluções para o seguinte endereço:

EUA Tinus Pharm Inc 

5087 Walnut Grove Avenida A-1 San Gabriel, CA 91776

Assim que recebermos o seu pacote de devolução, receberá um reembolso total. Por favor, esteja ciente de que os reembolsos levam até 5 dias úteis para serem processados e nós reembolsaremos você através do seu método de pagamento original.

Informações Adicionais

O cliente é responsável por todos os custos de envio e manuseio incorridos ao enviar o produto de volta para nós, a menos que o item esteja com defeito. A AIDEVI não se responsabiliza por encomendas perdidas ou extraviadas quando nos são devolvidas. Mantenha seu número de rastreamento de devolução para seus registros.

Se você tiver mais perguntas, entre em contato conosco em kevin@aidevi.com.